Retour & Service

BEDENKTIJD / HERROEPING & RETOURNEREN

Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u met de redenen van retour , binnen 14 dagen ruilen of retour zenden, mits het product niet gebruikt is. Neem z.s.m. Contact op met QuinZy.QuinZ, u ontvangt instructies per mail voor de retourzending.

Als deze instructies worden opgevolgd en het artikel verkeert in goede en originele staat, dan wordt de aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggeboekt. Kosten voor de retourzending zijn voor de klant.

QuinZy.QuinZ behoudt het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te compenseren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van de retourzending is beschadigd. QuinZy.QuinZ behoudt het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd.

UITSLUITING VAN HERROEPING

Producten vervaardigd op specificaties van de klant (QuinZy.QuinZ), die niet geprefabriceerd zijn en worden vervaardigd op basis van individuele keuze of beslissing zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kun je niet retourneren.

GARANTIE GAREN & GEREI

QuinZy.QuinZ staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie. Na het wassen van een product vervalt de garantie.

ANNULEREN

Een (deel van een) bestelling kan zonder opgaaf van reden geannuleerd worden na betaling en binnen 2 dagen en voordat verzending plaatsvindt. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 dagen terugbetaald. Eventueel gemaakte betaalkosten worden niet teruggeboekt.

OVERMACHT

QuinZy.QuinZ hoeft zich niet aan de genoemde verplichtingen naar de klant te houden als wij gehinderd worden door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan bedrijfs storingen bij QuinZy.QuinZ, transport stagnatie of problemen die de leverancier aangaan.