Algemene voorwaarden

BESTELLING

Bij bestelling gaat u akkoord met de bestelling- en leveringsvoorwaarden van QuinZy.QuinZ.

In geval van (typ) fouten in de prijs, waardoor de prijs niet meer in verhouding staat tot het product, heeft QuinZy.QuinZ het recht deze producten niet te verzenden. Per mail wordt u hiervan op de hoogte gebracht.

Alle prijzen zijn in Euro en inclusief 21 % BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders is aangegeven.

-->  Wilt u een bestelling bij ons plaatsen, maar lukt het niet via de WebSite en u heeft liever even telefonische contact of per mail, neem dan contact op via onze contact formulier, dan nemen wij spoedig contact met u op  <--

BETALING

Bij een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met het ordernummer, de aangekochte items en het eindbedrag.

Heeft u geen bevestiging's mail ontvangen neem dan zsm contact op met QuinZy.QuinZ.

De orderbevestiging is tevens uw factuur.

U kunt betalen via:

- Bankoverschrijving

( Heeft u vragen hierover neem dan S.V.P Contact met ons op ) 

De bestelling wordt pas verder in behandeling genomen na ontvangst van uw betaling. Tenzij er iets anders is afgesproken met de klant. Er staan opties open neem gerust contact met ons op om dit samen te bespreken.

VERZENDING

Alle bestellingen worden verzonden via PostNL standaard post levering.

Alle bestelling binnen Nederland verzend QuinZy.QuinZ Gratis.
- Binnen Nederland ➠  Verzendkosten Gratis

KOSTEN 

Voor verzendingen binnen Nederland betaalt QuinZy.QuinZ de verzendkosten.

Voor verzending naar andere landen, leveren wij maatwerk en zijn de verzendkosten afhankelijk van het desbetreffende land.

U kunt uw verzending volgen via de track & trace-code die u ontvangt zodra het pakket is verzonden. Verzenden is op eigen risico van de klant. QuinZy.QuinZ is niet verantwoordelijk voor deze verzendingen en niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade tijdens de verzending.

QuinZy.QuinZ is niet aansprakelijk voor overschrijding van de aangegeven levertijden of verlies of beschadiging door PostNL. Wij zorgen ervoor dat de producten goed en veilig verpakt worden.

Zorg ervoor dat uw adresgegevens juist ingevuld wordt, het zou zonde zijn als de bestelling niet aankomt als gevolg van onjuist verstrekte adresgegevens. Foutief geadresseerde pakketten of pakketten die na diverse bestelpogingen niet worden aangenomen, komen automatisch retour bij QuinZy.QuinZ de portokosten voor het opnieuw verzenden van deze bestelling zijn op kosten van de klant.

LEVERTIJD

QuinZy.QuinZ streeft ernaar om elke bestelling zo snel mogelijk te verzenden (indien voorradig), maar hou rekening mee met een levertijd van 5 werkdagen. Als een product onverhoopt niet op voorraad is, krijg u hierover z.s.m. bericht. Wij doen er alles aan het desbetreffende product binnen 5 werkdagen klaar te hebben en te verzenden, afhankelijk van het product, dit omdat wij alles zelf maken. QuinZy.QuinZ doet niet aan nalevering, dat wil zeggen dat je hele bestelling in één keer wordt verzonden. Tenzij er iets anders is afgesproken met de klant.

BEDENKTIJD / HERROEPING & RETOURNEREN

Indien de bestelling niet aan uw wensen voldoet, dan kunt u met de redenen van retour, binnen 14 dagen ruilen of retour zenden, mits het product niet gebruikt is. Neem z.s.m. Contact op met QuinZy.QuinZ. u ontvangt instructies per mail voor de retourzending.

Als deze instructies worden opgevolgd en het artikel verkeert in goede en originele staat, dan wordt de aankoopbedrag excl. verzendkosten binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending teruggeboekt. Kosten voor de retourzending zijn voor de klant.

QuinZy.QuinZ behoudt het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te compenseren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van de retourzending is beschadigd. QuinZy.QuinZ behoudt het recht retourzendingen te weigeren of om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag terug te betalen wanneer de artikelen niet binnen 14 dagen na aflevering van de bestelling zijn geretourneerd.

UITSLUITING VAN HERROEPING

Producten vervaardigd op specificaties van de klant (QuinZy.QuinZ), die niet geprefabriceerd zijn en worden vervaardigd op basis van individuele keuze of beslissing zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kun je niet retourneren.

GARANTIE GAREN & GEREI

QuinZy.QuinZ staat ervoor in dat de geleverde artikelen deugdelijk zijn en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties. Uitzondering hierop vormen eventuele kleurverschillen. Gebreken die zijn ontstaan als het gevolg van normale slijtage of die zijn te wijten aan aanmerkelijke schuld van de klant vallen niet onder de garantie. Na het wassen van een product vervalt de garantie.

ANNULEREN

Een (deel van een) bestelling kan zonder opgaaf van reden geannuleerd worden na betaling en binnen 2 dagen en voordat verzending plaatsvindt. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 dagen terugbetaald. Eventueel gemaakte betaalkosten worden niet teruggeboekt.

OVERMACHT

QuinZy.QuinZ hoeft zich niet aan de genoemde verplichtingen naar de klant te houden als wij gehinderd worden door overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan bedrijf's storingen bij QuinZy.QuinZ, transport stagnatie of problemen die de leverancier aangaan.

PRIVACY

QuinZy.QuinZ geeft geen persoonsgegevens van klanten aan derden door. Wij gebruiken klantgegevens alleen voor het verwerken van de bestellingen en slaan geen adresgegevens op voor nieuwsbrieven of dergelijke zaken.

INTELLECTUEEL EIGENDOM

QuinZy.QuinZ behoudt de rechten en bevoegdheden die ons toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving. Tekst- en beeldmateriaal van deze site mogen alleen gebruikt worden met uitdrukkelijke toestemming.

Alle fotografie is gemaakt door QuinZy.QuinZ zelf.

Op al onze patronen rust copyright. Ze mogen absoluut niet worden verspreid. Bij constatering van het onjuist gebruik van onze patronen, leggen wij een boete op, conform de regels omtrent copyright. Wij verkopen geen losse patronen.

SUGGESTIES / VRAGEN / KLACHTEN

Wij willen ons altijd verbeteren, mocht u tips hebben hoe het beter kan, laat het ons dan weten. Mist er iets in ons assortiment? Dan doen wij ons uiterste best om het artikel zo snel mogelijk te maken en aan te vullen. Mocht er onverhoopt iets mis zijn gegaan, dan proberen wij hier samen tot een oplossing te komen. In het contactformulier of per e-mail Info@quinzy-quinz.com / Whatsapp 06- 29 81 01 20 kunt u eventuele suggesties, vragen of een klachten melden. Bij het invullen van onze contactformulier / e-mail, graag zoveel mogelijk gegeven meegeven zoals evt naam, bestelnummer, aankoopdatum enz. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.